Phòng Bán hàng

Phòng Bán hàng là tuyến đầu gặp gỡ khách hàng Lasanra — tại cửa hàng, trên tin nhắn và cả sau khi bán. Mục tiêu chung của cả phòng: tư vấn đúng, chốt đơn khéo và khiến khách muốn quay lại. Làm việc tại 84 Trần Duy Hưng (Cầu Giấy, Hà Nội).

Công việc chung của phòng

• Tư vấn sản phẩm, size và phong cách cho khách qua cửa hàng, inbox và các kênh nhắn tin.
• Chốt đơn, theo dõi đơn và phối hợp với kho / vận hành để giao hàng.
• Chăm sóc sau bán, xử lý đổi trả và khiếu nại theo chính sách.
• Bám sát chỉ tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ khách hàng.

Vị trí đang tuyển (5)