Nhân viên chat page

Nhân viên chat page là người trò chuyện với khách nhiều nhất mỗi ngày — tư vấn nhanh, đúng và khéo để biến tin nhắn thành đơn hàng.

Mô tả công việc

• Tư vấn, chăm sóc và chốt đơn với khách qua tin nhắn (chủ yếu trên Pancake).
• Trả lời inbox, bình luận trên Facebook và các kênh nhắn tin của shop.
• Tư vấn sản phẩm, size, chính sách; xử lý thắc mắc, đẩy nhanh tỷ lệ chốt đơn.
• Chăm lại khách đã inbox chưa mua, khách đặt chưa thanh toán — không để sót tin.
• Lưu thông tin đơn, phối hợp với kho / vận hành để giao hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Gõ máy nhanh, phản hồi tin nhắn kịp thời.
• Lễ phép, khéo léo trong giao tiếp và dùng từ ngữ.
• Cần mẫn, chăm chỉ, bám sát chỉ tiêu doanh số.
• Ưu tiên có kinh nghiệm chat sale / bán hàng online.

Quyền lợi

• Mua sản phẩm Lasanra giá ưu đãi nhân viên.
• Được đào tạo kỹ năng chat sale, tư vấn và chốt đơn online.
• Môi trường trẻ trung, năng động; cơ hội gắn bó và phát triển lâu dài.